江苏瑞之鸣信息技术有限公司（以下简称"瑞之鸣"或"我们"）非常重视用户与服务对象的隐私保护。本隐私政策旨在向您说明我们如何收集、使用、存储和保护您的个人信息，以及您享有的相关权利。请您仔细阅读本政策。

一、我们收集的信息

为了向您提供充电桩运维服务，我们可能收集以下信息：

• 联系信息：姓名、企业名称、职位、联系电话、电子邮箱、通讯地址等。
• 业务需求信息：您在咨询过程中描述的设备类型、规模、服务需求、预算范围等。
• 设备信息：委托运维的充电桩型号、序列号、安装位置、运行参数等。
• 运维过程数据：巡检记录、维修工单、故障照片、沟通记录等（用于服务交付与质量追溯）。
• 使用记录：网站访问日志、IP 地址等。

二、信息的使用方式

我们收集的信息将用于以下目的：

• 提供充电桩运维服务（日常巡检、故障维修、预防维护、运维值守）。
• 响应您的咨询、报价请求、商务合作等沟通需求。
• 建立设备档案，记录每次运维操作与结果。
• 统计分析服务情况，持续改进运维质量与效率。
• 遵守法律法规要求，配合监管部门的监督检查。

三、信息的存储与保护

• 您的个人信息将存储在中国境内的服务器上。
• 我们采用行业标准的加密技术（如 TLS/SSL）保护数据传输安全。
• 敏感信息（如客户业务数据、设备密码）采用加密存储，并实施严格的访问控制。
• 我们定期进行安全审计和风险评估，持续改进安全防护措施。
• 在服务终止后，我们将在合理期限内删除或匿名化您的个人信息。
• 运维过程数据由客户与瑞之鸣共同持有，客户可随时申请导出或删除。

四、信息的共享与披露

我们不会向第三方出售或出租您的个人信息。以下情况除外：

• 授权共享：经您或您的客户授权后，与您指定的关联方共享。
• 服务提供方：与为我们提供技术支持（如云服务商、零部件供应商）的合作伙伴在必要范围内共享，且要求其遵守同等保密义务。
• 法律要求：根据法律法规、法院命令或政府机关要求，可能需要披露相关信息。

五、您的权利

根据相关法律法规，您享有以下权利：

• 访问权：您有权访问我们持有的您的个人信息。
• 更正权：您发现信息有误时，有权要求更正。
• 删除权：在特定情形下，您有权要求删除您的个人信息。
• 撤回同意：您可以随时撤回对信息收集和使用的同意，但这可能影响部分服务的正常使用。

六、Cookie 与同类技术

本网站使用 Cookie 和同类技术来改善您的访问体验。您可以通过浏览器设置管理或清除 Cookie。某些功能在禁用 Cookie 后可能无法正常使用。

七、政策更新

我们可能适时修订本隐私政策。修订后，我们将在网站上以显著方式通知您。如您继续使用我们的服务，即表示您同意受修订后的政策约束。

八、联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，请通过以下方式联系我们：

• 公司：江苏瑞之鸣信息技术有限公司
• 电话：0516-69875876
• 地址：江苏省徐州市泉山区徐萧路南和纵五路东怡景嘉园9号楼1-0065